imToken下载三步走，客户体验稳稳提升
于客户下载imToken钱包之际，他们最为忧心的便是下载到仿冒版本。以我的经验来讲：得引领客户认准官网还有官方应用商店如何通过imToken钱包下载提升客户体验？，并且向他们展现具体该怎么去核对开发者名称以及下载量。借由如此的方式，能够切实堵住九成的安全焦虑。
安装完毕后，别急着让客户开展转币操作。我会引领他们完整走过“创建钱包，备份助记词，小额试转”的模拟流程。借助提供手把手的视频以及图文并茂的指引imToken下载三步走，客户体验稳稳提升，把助记词手写保存的重要性和具体方法详尽讲解明白，这样客户心里就有底了。
将常见问题悬浮窗以及一键联系客服的功能，精心嵌入在钱包内。当客户在操作过程中，卡在“网络切换”环节时，能够瞬间获得解答。当客户在操作过程中，卡在“代币添加”等环节时，也能够瞬间获得解答。如此这般形成的闭环模式，是“下载即服务”的模式，才真正将用户体验提升到了极致。你遇到过哪些下载后的抓狂瞬间，不妨在评论区分享交流一下。
